In un mundo que viaja a velocidades vertiginosas, recorriendo autopistas de datos digitales e intercambios de información en tiempo real, el producto físico, concreto y tangible, ha vuelto a ser un bien precioso, único y buscado.
La Tienda, la física, se eleva una vez más como un punto de encuentro insustituible donde reunir e interconectar clientes, aficionados y coleccionistas, y los productos en cuestión: las consolas y los videojuegos.
Segundo algunos sondeos e investigaciones de mercado, en los últimos años (hablamos del período pandémico que va desde el momento de su máximo pico, el 2020, hasta principios de 2023), el mercado de los videojuegos en el mundo ha generado miles de millones de euros, cifras que se consideraban impensables en el momento en que la crisis pandémica había desatado la búsqueda de bienes de utilidad muy distinta e inmediata.
Eppure el medio Videojuego ha resistido, repoblando servidores y comunidades. Los usuarios han redescubierto también otra cosa: el valor de un lugar físico, la sonrisa de un rostro amigo y competente, que te aconseja el juego que estabas buscando y se detiene delante del mostrador a hablar de ello contigo, quizá ofreciéndote un café. No solo una tienda, sino un lugar acogedor, donde el Videojuego se convierte de verdad en un medio de comunicación y socialidad.
Con un crecimiento del 5,2 % respecto a 2021, el software físico se situó en el 15 % de la tarta del mercado de los videojuegos (Fuente: informe I.D.E.A. 2022), un dato extraordinario si pensamos en lo que hemos vivido y nos ha relegado prácticamente en casa durante más de un año.
Quando se habla de "tienda física", el ejemplo más adecuado y significativo es obviamente Ambogiochi, nuestro primer vendedor pro de la plataforma que ofrece una experiencia tangible, dando la posibilidad a los clientes de ver y tocar los productos antes de comprarlos. Este aspecto es especialmente importante para quienes se mueven en el mundo del coleccionismo, sobre todo, donde el propio embalaje y los posibles contenidos extra pueden influir en la decisión de compra.
Además, más allá del asesoramiento personal que un comerciante puede ofrecer al cliente, difícilmente replicable en línea y ciertamente no con la misma competencia, tiendas físicas como Ambogiochi ofrecen ediciones exclusivas de juegos o objetos de colección, las llamadas Limited Edition, incentivando en consecuencia a acudir directamente a las tiendas para obtener dichos artículos.
Il relación Comerciante/Cliente, por tanto, adquiere una importancia estratégica para las nuevas direcciones que la industria está tomando, constituyendo sin lugar a dudas, también a la luz de los últimos datos y estadísticas del mercado, un valor precioso en el que apostar para el futuro.
