Di recent, The Games Market hat die Zertifizierung ISO 9001 erhalten und ist eine sehr wichtige Anerkennung auf globaler Ebene.
Die ISO-Zertifizierung ist ein Dokument, das die Konformität der Geschäftsprozesse und Managementsysteme mit spezifischen Standards bescheinigt. Sie wird von der International Organization for Standardization ausgestellt: Unter allen bestehenden ISO-Verfahren, denen sich jedes Unternehmen jederzeit durch einen entsprechenden Antrag anschließen kann, bleibt sicherlich die relevanteste diese, die ISO 9001.
Mit der Ausarbeitung dieser Zertifizierung wurde nach sorgfältigen Prüfungen und Kontrollen Bureau Veritas betraut, das erste Unternehmen der Welt im Bereich der Zertifizierung und Überprüfung von Unternehmen in ihrem Produktions- und Qualitätsprozess.
Im spezifischen Fall von The Games Market bescheinigt die von Bureau Veritas durchgeführte ISO-9001-Zertifizierung offiziell und international, dass jede seiner Tätigkeiten Qualitätsprozesse mit kontinuierlicher Verbesserung anwendet, sowohl in den Grading-Verfahren, die die Bewertungsbedingungen, die Präsentation in der Vitrine und den Teil im Zusammenhang mit dem Marketplace vorsehen, als auch in Bezug auf alles, was die verschiedenen ausgeübten Aktivitäten betrifft.
Identifizieren Sie nach sorgfältigen Kontrollen die internen Geschäftsprozesse und überwachen und messen Sie die Leistungen, die Zertifizierung wertet das Qualitätsmanagementsystem auf.
Es gewährleistet außerdem, dass alle seine auf den Markt gebrachten Dienstleistungen konstant sind und den Anforderungen der Kunden entsprechen; zudem bescheinigt es ihre Rückführbarkeit auf genau festgelegte Spezifikationen, deren Umsetzung prozeduralisiert, nachvollziehbar und überprüfbar ist.
Unter den grundlegenden Prinzipien der ISO 9001-Zertifizierung finden wir die Kundenorientierung, den Prozessansatz, Entscheidungen, die stets auf Nachweisen basieren (mit einer Datenanalyse, die auf miteinander verknüpften und abgestimmten Prozessen beruht), und schließlich, wie zuvor angedeutet, die kontinuierliche Verbesserung.
Es handelt sich um ein wirklich bedeutendes Ergebnis, da es die Qualität und Exzellenz bestätigt, auf der die Vision von The Games Market seit jeher beruht, und damit de facto das erste Unternehmen weltweit wird, das sich mit Grading befasst und eine so prestigeträchtige und differenzierende Zertifizierung erhält.
Die ISO 9001-Zertifizierung stellt für TGM eine Anerkennung dar, bezeugt aber vor allem das konkrete Engagement gegenüber all jenen, die ihre Videospielgeschichte kompetenten und zugleich leidenschaftlichen Fachleuten anvertrauen.
Die Qualität ist nicht mehr nur ein Ziel, das erreicht werden soll, sondern ein solider Referenzstandard: Für Sammler bedeutet dies, ihr volles Vertrauen in die erzielten Ergebnisse setzen zu können, sicher zu sein, dass in jeder Phase des Grading-Prozesses größtmögliche Sorgfalt angewendet wird, und die Garantie zu haben, dass jedes TGM anvertraute Stück nach seriösen und strengen Parametern behandelt wird, die in über 192 Ländern weltweit anerkannt sind.
Warum die Videospielgeschichte auf zwei Grundprinzipien beruht: Erhaltung und Aufwertung.
