Di recente, The Games Market ha ottenuto la certificazione ISO 9001 ed è un riconoscimento molto importante a livello globale.
La certificazione ISO è un documento che attesta la conformità dei processi aziendali e dei sistemi di gestione a specifici standard. Viene rilasciato dall'International Organization for Standardization: tra tutte le procedure ISO esistenti alle quali ogni realtà aziendale può aderire in ogni momento facendo opportuna richiesta, la più rilevante resta certamente questa, la ISO 9001.
A occuparsi di redigere questa certifica, dopo attente verifiche e controlli, è stata Bureau Veritas, la prima azienda al mondo per quanto riguarda la certificazione e verifica di società nel loro processo di produzione e di qualità.
Nel caso specifico di The Games Market, la certificazione ISO 9001 effettuata da Bureau Veritas attesta a livello ufficiale e internazionale che ogni sua attività applica processi di qualità in miglioramento continuo, sia nelle procedure di grading che prevedono i termini di valutazione, la messa in teca e la parte relativa al marketplace, sia per quanto concerne tutto quello che riguarda le varie attività che svolge.
Identificati in seguito ad attenti controlli i processi aziendali interni e monitorate e misurate le prestazioni, la certificazione valorizza il sistema di gestione della qualità.
Garantisce, inoltre, che tutti i suoi servizi immessi nel mercato sono costanti e conformi a quelli che sono i requisiti dei clienti, inoltre certifica la loro riconducibilità a specifiche ben precise la cui realizzazione è proceduralizzata, ripercorribile e verificabile.
Tra i principi fondamentali della certificazione ISO 9001 troviamo l’orientamento al cliente, l’approccio per processi, decisioni basate sempre su evidenze (con analisi dei dati che si basa su processi interconnessi e calibrati) e infine, come accennato in precedenza, il miglioramento continuo.
Si tratta di una risultato davvero significativo, perché conferma la qualità e l’eccellenza su cui si basa da sempre la visione di The Games Market, diventando così a tutti gli effetti la prima società al mondo, tra quelle che si occupano di grading, a ottenere una certificazione così prestigiosa e differenziante.
La certificazione ISO 9001 costituisce un riconoscimento per TGM, ma soprattutto testimonia l’impegno concreto verso chi affida la propria storia videoludica a professionisti competenti, oltre che appassionati.
La qualità non è più solo un obiettivo da raggiungere, ma uno standard di riferimento solido: per i collezionisti significa poter affidare la propria fiducia totale nei risultati che otterrà, essere certi della massima cura possibile in ogni fase del processo di grading e la garanzia che ogni pezzo affidato a TGM venga gestito secondo dei parametri seri e rigorosi, riconosciuti in oltre 192 Paesi in tutto il mondo.
Perché la storia videoludica si fonda su due principi cardine: preservazione e valorizzazione.
