ISO 9001:2015 · Bureau Veritas
La qualità è un sistema, non una promessa
The Games Market lavora dentro un sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001:2015 da Bureau Veritas. Procedure scritte, controlli registrati, non conformità e reclami gestiti: è così che il metodo TGMGrading resta lo stesso a ogni valutazione, chiunque la esegua.
- Norma
- ISO 9001:2015
- Ente di certificazione
- Bureau Veritas
- Certificato n.
- IT344936
Il certificato rilasciato a The Games Market S.r.l.Il perimetro
Che cosa è certificato, davvero
Una certificazione vale se si capisce dove arriva. Il certificato lo rilascia Bureau Veritas, ente con oltre 190 anni di storia, sotto accreditamento ACCREDIA. Il confine è scritto nero su bianco, e lo diciamo prima noi.
Campo di applicazione
Attività di marketplace e classificazione della veridicità di giochi elettronici
Dal certificato Bureau Veritas n. IT344936, rilasciato a The Games Market S.r.l.
Che cosa certifica
Il sistema di gestione della qualità dell'azienda: come sono scritte le procedure, come vengono registrati i controlli, come si gestiscono una non conformità e un reclamo, come si verifica il miglioramento nel tempo. È il metodo di lavoro a essere valutato, e a essere riesaminato periodicamente da un ente terzo.
Che cosa non certifica
Non è un bollino sul singolo voto, né una garanzia sul risultato di una valutazione: TGMGrading non è un servizio certificato ISO, è un servizio erogato dentro un sistema di gestione certificato. Il voto nasce dal metodo e dalla commissione di esperti; la norma assicura che quel metodo venga applicato sempre nello stesso modo.
- Prima certificazione
- 17 luglio 2025
- Ciclo valido fino al
- 5 agosto 2028
- Accreditamento
- ACCREDIA
Il sistema al lavoro
Le procedure, viste da fuori
Un sistema di gestione si giudica dagli effetti. Questi sono quelli che un cliente tocca con mano quando ci spedisce un titolo.
Cosa cambia per te
Quattro conseguenze pratiche
ISO 9001 è la norma sui sistemi di gestione più diffusa al mondo, riconosciuta in 192 Paesi. Applicata al grading, si vede in quattro punti.
Un giudizio ripetibile
Due valutazioni fatte a mesi di distanza seguono le stesse regole scritte, non la memoria di chi le esegue.
Ogni passaggio tracciato
Dal ricevimento del pacco alla riconsegna, ogni fase è registrata: sappiamo sempre dove è passato un titolo e chi lo ha trattato.
Reclami e non conformità per procedura
Quando qualcosa non torna esiste un modo previsto per registrarlo, rispondere e correggere, non un'eccezione decisa sul momento.
Verifiche periodiche
Il sistema viene riesaminato nel tempo da Bureau Veritas: la norma impone di misurare e correggere, non solo di dichiarare.
Inizia ora
Manda un titolo dentro un sistema certificato
Valutazione, teca e referto seguono la stessa procedura, ogni volta. Il grading parte da 50 euro e il tuo pezzo entra in un processo che sappiamo ricostruire passo per passo.