Come funziona il processo di Grading dalla spedizione alla certificazione

Il processo di grading attuato da The Games Market prevede la spedizione del videogioco da parte del cliente, seguendo determinate linee guida.

Essendo il Videogioco a tutti gli effetti un bene di valore, vi sono dei prerequisiti fondamentali per la spedizione che devono essere osservati con attenzione: il prodotto (il videogioco in questione, che chiameremo così per comodità da qui in avanti) dev’essere inserito in una busta di plastica trasparente sigillabile senza rimuovere le pellicole protettive originali o utilizzare prodotti chimici e detergenti abrasivi, dopodiché è necessario avvolgerlo con pluriball a bolle medie e fissarlo con nastro adesivo di carta per proteggerlo dagli urti.

Una volta preparato il prodotto in questo modo, dovrà essere alloggiato in una scatola di cartone ondulato doppia onda, le cui dimensioni dovranno essere di due centimetri in più per lato rispetto al prodotto imballato. Queste condizioni sopra elencate costituiscono la base sicura per la spedizione a TGM, tuttavia per prodotti di alto valore o particolarmente delicati, vi è l’opzione di un contenitore secondario da usare, ovvero una scatola esterna di dimensioni maggiorate dalla sigillatura perimetrale con nastro rinforzato, per un ulteriore grado di sicurezza.

Inoltre, per far sì che il pacco possa essere tracciato e identificato, è necessario allegare la documentazione di spedizione contenente i dati anagrafici del cliente, i contatti di riferimento (cellulare e indirizzo mail), l’inventario dettagliato dei prodotti e, se disponibile, il codice dell’ordine. 

La spedizione deve essere effettuata tramite corriere tracciabile (i corrieri attualmente autorizzati sono Gls, Ups, Dhl e Sda), dopodiché The Games Market, una volta ricevuto il pacco, ne assume la custodia e verifica le condizioni fisiche del prodotto, documentando la procedura di apertura con foto e filmati. Una volta registrato, dopo aver controllato la conformità dell’imballaggio e verificato la documentazione, se non vengono riscontrati difetti evidenti, si procede con il grading.

La procedura prevede all’inizio un esame visivo approfondito da parte del team preposto alla gradazione: vengono analizzate le condizioni del box, del sigillo e verificata la presenza di eventuali segni di manomissione, si controllano le etichette e l’integrità “visiva” generale. Sono centinaia i parametri analizzati, come per esempio la tipologia di inchiostro sulle copertine, l’intensità e la coerenza cromatica della confezione e tutti quei elementi che il team operante ritiene rilevanti in base alla sua esperienza, fondamentali per distinguere un originale da un falso o da un ricondizionato, per esempio.

Il servizio aggiuntivo che The Games Market mette a disposizione è quello della Scansione a Raggi X a bassa intensità, con una tecnologia in grado di verificare la presenza e l’integrità dei contenuti interni senza aprire la confezione.

[Radiografia TGMGrading]

Progettato per operare con precisione millimetrica, permette di identificare la presenza, tra l’altro, di anomalie e mancanze.

Quando un prodotto supera positivamente la valutazione, viene emesso un certificato e il videogioco inserito in una teca in plexiglass dallo spessore di 6 mm (top/bottom) e 4 mm laterali, così da garantire un’adeguata protezione UV.

La teca viene sigillata con colle industriali nella parte superiore e inferiore, mentre non viene applicata colla sui lati così che ci sia una corretta traspirazione e quindi prevenire l’insorgenza di muffa, condensa o umidità interna, dannose per il prodotto.

Completo di voto e con la certificazione dettagliata che viene rilasciata, il videogioco è ufficialmente gradato.